ჟერომ გალო ფრანგული აზარტული თამაშების მომხმარებელთა ომბუდსმენის, Médiateur des Jeux-ის, ხელმძღვანელად დაინიშნა.

გადაწყვეტილება მიიღო Isabelle Falque-Pierrotin-მა, l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) — ფრანგული აზარტული თამაშების მარეგულირებელი ორგანოს პრეზიდენტმა. ჟერომ გალოს აზარტული თამაშების მომხმარებელთა ომბუდსმენის ხელმძღვანელად დანიშვნა  ხაზს უსვამს მომხმარებელთა მედიაციის პროცესში ძლიერი ზედამხედველობისა და მომხმარებელთა ინტერესების დაცვის აუცილებლობას.

ჟერომ გალო შეირჩა პატივსაცემი იურიდიული მეცნიერების წარმომადგენელთა შორის, რათა ომბუდსმენის, Médiateur des Jeux-ის, როლი შეასრულოს. მისი მთავარი ამოცანაა ფრანგი აზარტული თამაშების მომხმარებელთა უფლებების დაცვა და მათი ინტერესების უპირატესი უზრუნველყოფა.

ჟერომ გალო 1985 წლიდან საფრანგეთის აუდიტორთა სასამართლოს წევრია, თუმცა თავისი კარიერის ძირითადი ნაწილი ინსტიტუციის ფარგლებს გარეთ გაატარა. განსაკუთრებით გამოირჩევა მისი საქმიანობა ეკონომიკისა და ფინანსთა სამინისტროში. 1997-2003 წლებში გალო ხელმძღვანელობდა კონკურენციის, მომხმარებელთა დაცვისა და თაღლითობის კონტროლის გენერალურ დირექტორატს (DGCCRF), სადაც მან მნიშვნელოვანი გამოცდილება და ცოდნა დააგროვა მომხმარებელთა უფლებების დაცვისა და ეკონომიკური წესრიგის უზრუნველყოფაში.

ANJ-ის აზარტული თამაშების მედიაციის პროცესი მიზნად ისახავს მოთამაშეებსა და ოპერატორებს შორის დავების ეფექტურ მოგვარებას. ეს მოიცავს ექსკლუზიური უფლებების მქონე ოპერატორებთან, როგორიცაა Française des Jeux და PMU, დაკავშირებულ საკითხებსაც. მომხმარებელმა თავდაპირველად უნდა წარადგინოს წერილობითი პრეტენზია შესაბამის ოპერატორთან. თუ ოპერატორი 20 დღის განმავლობაში არ გასცემს პასუხს ან პასუხი არასაკმარისად ჩაითვლება, მოთამაშეს აქვს უფლება, საკითხი მედიატორს გადააბაროს. აღნიშნული მექანიზმი ხელს უწყობს სამართლიან და გამჭვირვალე პროცესს მომხმარებელთა უფლებების დასაცავად.

2023 წელს Médiateur-მა 1,523 მედიაციის მოთხოვნა განიხილა, რომელთაგან 91% სპორტულ ფსონებთან იყო დაკავშირებული. თუმცა, 752 შემთხვევა მიუღებლად ჩაითვალა, რადგან მომხმარებლებს წინასწარ არ ჰქონდათ წარდგენილი წერილობითი პრეტენზია ოპერატორისთვის (89%). რაც შეეხება დასაშვებ საქმეებს, მათი დაახლოებით მესამედი ნაწილობრივ ან სრულად გადაწყდა მომჩივნების სასარგებლოდ, რაც ხაზს უსვამს მედიაციის პროცესის ეფექტურობას მომხმარებელთა უფლებების დასაცავად.

ახალი მედიატორის რანგში, ჟერომ გალოსგან მოელიან, რომ ის თავის ფართო გამოცდილებას მომხმარებელთა და კონკურენციის სამართალში გამოიყენებს, რათა გააუმჯობესოს ANJ-ის მედიაციისა და დავების მოგვარების პროცესი. მისი დანიშვნა კიდევ ერთხელ უსვამს ხაზს ANJ-ის ვალდებულებას „დაიცვას მოთამაშეთა უფლებები და ხელი შეუწყოს სამართლიანი და გამჭვირვალე პრაქტიკის დამკვიდრებას აზარტული თამაშების სექტორში.“

წყარო